Если чтото нелогично значит вас обманывают. Как понять, что вас обманывают. Они стараются инстинктивно прикрыть уязвимые места тела

Б.Ю. Хигир. Деловые переговоры. Вас обманывают. Язык жестов. С.259-274.

К сведению директора

Как отказать так, чтобы не обиделись, и попросить так, чтобы не отказали? Как довести до понимания другого человека и скрытый подтекста, и мотив, и со­держание просьбы? Это очень сложная задача, решае­мая по приведенной выше схеме.

Первый этап служит для установления контакта. Он не дает запутаться в мыслях, сознательных и бес­сознательных мотивах. Второй этап формулирует чув­ства, поскольку в большинстве случаев, не зная отно­шения собеседника к предмету разговора, невозможно понять логики его высказываний. Далее следует фор­мулировка просьбы и путей ее решения.

Этот подход следует взять на вооружение в любом случае. Руководитель вполне может сказать: «Вы ин­тересно рассказали о себе, и я чувствую, что вы хоро­ший работник. Но у вас нет стажа, и вы не справитесь. Поэтому постарайтесь стажироваться в другом месте». И все, без обид и недопониманий. Или же можно ска­зать так: «...я могу взять вас на стажировку, но на бо­лее низкую должность». И это тоже будет деловой раз­говор, без отрицательных эмоций.

ВАС ОБМАНЫВАЮТ?!

Как определить ложь по поведению человека

Лицам к лицу

Ученые доказали, что с помощью глаз передаются самые открытые и объективные сигналы, возникаю­щие в ходе общения между людьми. Глаза действитель­но играют особую роль во всем облике человека. При этом зрачки ведут себя абсолютно автономно: при днев­ном свете они могут расширяться и сужаться в зависи­мости от изменений в настроении человека. Когда че­ловек возбужден, зрачки становятся в четыре раза больше по сравнению с их нормальным состоянием. И наоборот, у вас подавленное настроение - они сужа­ются.

Человек, который стоит перед вами неспокойно у него бегающие глаза, он может вам врать или он знает, что преступник провинился перед вами. Обычно лже­цы рождены весной или в январе, с ними вам не жела­тельно иметь дела в бизнесе. Вы должны знать физиог­номику, тогда вам легко будет разговорить, когда вы лицом к лицу. Люди, которые врут, обычно не любят смотреть в глаза другому человеку, это у некоторых профессионально, и долго не могут говорить, они силь­но нервничают, поэтому устают. А человек, который не врет, который порядочный, он спокойно стоит и может долго говорить. У зимних у них бегают глаза, если у них тоже такое состояние, они следователю не смотрят в глаза.

Старое правило гласит: «Смотри человеку в глаза, когда разговариваешь с ним».

Поговорим о языке жестов

В различных уголках планеты, у представителей почти всех национальностей и народностей основные коммуникационные жесты и мимика лица похожи друг на друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда удручены - хмурятся и так далее. В этом смысле кивание головой вверх-вниз почти всегда означает «да» или согласие, в то время как покачивание головой из стороны в сторону свидетельствует об обратном (за ис­ключением болгар).

Так же следует трактовать и пожатие плечами: че­ловек не знает или не понимает, о чем идет речь. Но все перечисленные примеры лежат как бы на поверх­ности. Нам же надо изучить и правильно понять язык телодвижений вашего собеседника, чтобы это помогло вам в дальнейшем общении с ним. Итак, остановимся на некоторых жестах.

Многие, естественно, не знают жестов, как, напри­мер, знают глухонемые, их специально обучают. А обычные люди машут рукой, когда прощаются, если человек уезжает в другой город. Или жесты, когда кому-то объясняют, они пальцами говорят, куда даль­ше, показывают направо, за угол или «не знаю» - вверх в никуда. Когда человеку задают сложный воп­рос на экзамене он может поднимать свои плечи или качать головой влево или вправо. Это жесты элемен­тарные, их все знают. Некоторые кивают головой, просто привычка у них выработалась на фирме. Ко­нечно, лучше говорить, но некоторые ленивые, отве­чают только кивком. Соглашаясь, человек старается голову опустить или глазами то же отвечает, если не знает, то глаза закрывает, если думает - поднимает кверху.

Ладонью подпирают щеку или подбородок

Ну, это уже точно верный признак скуки и отсут­ствия всякого интереса к теме разговора.

При даче показаний в суде такая поза позволяет людям снять излишнее напряжение, почувствовать себя более уверенными, осознать свою значительность.

Руки за спиной

Жест рук «в замок» за спиной отличается от закла­дывания рук за спину с захватом запястья - в после­днем случае приходится говорить о расстроенных чув­ствах и попытках человека установить контроль над своими эмоциями.

Если человек волнуется, он не знает, куда девать свои руки, если он иногда складывает руки за спиной, и бывает сутулый, то он старается выпрямить свою спи­ну. Если зэка вызывают к начальнику, он обязательно должен держать руки за спиной, это порядок. Некото­рых заводят в наручниках, это недоверие к зэку началь­ства.

Если человек потирает подбородок, этот жест гово­рит, что ему интересно слушать. Устал слушать, если прикрывает рот ладонью, иногда может идти запах изо рта собеседника, и он прикрывает свой рот. Но в прин­ципе он может задуматься, сидит, и мысли витают очень далеко, после этого он чаще меняет свою пози­цию.

Положение ладоней

Оптимальный способ узнать, насколько откровенен и честен с вами в данный момент человек, - это понаб­людать за положением его рук во время беседы. Чело­век, склонный к откровенности, держит свои ладони полностью или частично открытыми. Это бессознатель­ный жест, свидетельствующий о его истинных наме­рениях.

Скрещенные ладони, спрятанные за спину, или руки, засунутые в карманы, говорят, как правило, об обратном.

Люди, особенно когда холодно, даже в перчатках держат руки в кармане, и это у них на бессознательном уровне. Некоторые профессора руки держат за спиной в накладку, это говорит о том, что он вспоминает или хо­чет сосредоточиться. Если человек сидит за столом и сложил руку на руку, это говорит о том, что он желает открыто вести диалог. Такую позу сегодня редко мож­но наблюдать, но встречается. Такие люди спокойно ве­дут диалог с партнером, если, конечно, он не курит. Если девушка держит приоткрытыми губы и держит палец сверху над закрытым ртом, подобный жест, как прави­ло, говорит о том, что человек находится в угнетенном состоянии или в расстроенных чувствах.

Очень переживает, что случилось что-то дома или с кем-то из близких ей людей.

Закладывание рук за спину

Этот «наполеоновский» жест присущ уверенному в себе человеку, обладающему чувством превосходства над другими. Эксперименты показывают, что в стрес­совых ситуациях (телевизионная съемка, ожидание приема у дантиста, ответ на экзамене, дача показаний в суде) люди используют этот жест.

Если просто часто так руки держат, то это людям их некуда девать. Если зимние держат руки за спиной, это у них потрясение, стресс произошел. Но если взять большую массу людей, то если человек отсидел, то у него такая привычка постоянно и отучить его нельзя, но в основном у каждого человека по-своему этот про­цесс происходит.

Рот прикрыт рукой

Итак, ладонь поднесена ко рту, а большой палец приложен к щеке. Это можно расценивать как то, что мозг на уровне подсознания посылает человеку сигна­лы не произносить какие-то слова. Некоторые люди, чтобы замаскировать сей жест, пытаются в это время фальшиво покашливать или хмыкать. Если подобный жест используется человеком тогда, когда он говорит, данное обстоятельство свидетельствует о том, что он скрывает правду.

Иногда человек часто зевает и ладонью прикрыва­ет рот. Это можно объяснить состоянием после стрес­са: некоторые начинают зевать на нервной почве. Ехид­ные, неискренние люди тоже могут жестоко над чело­веком издеваться и не показывают этого никому. Если они вызваны в свидетели, то могут менять разные позы рук, лица потому, что боятся правду говорить следова­телю, и он, если опытный, это может заметить. Зим­ние могут и кулаками размахивать, это говорит, что человек врет, и поэтому делает агрессивные жесты ру­ками. Он не дерется, а доказывает свою невиновность.

ХАРАКТЕР ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ПО ПОСТУПКАМ

Поэтому удобнее выделять типы личности, харак­теризуемые совокупностью родственных свойств. Ка­тегорию людей, которые склонны объяснять последствия своих поступков влиянием внешних обстоя­тельств, называют экстерналами. Тех людей, которые считают ответственными за результаты своей деятель­ности только самих себя, относят к интерналам, каза­лось бы, позиция экстерналов удобнее и должна обес­печивать им более благоприятное положение в соци­альном окружении. Однако многочисленные психологические эксперименты обнаруживают устой­чивую закономерность: интерналы чаще достигают успеха в творческой и профессиональной деятельности, поскольку они менее тревожны и агрессивны, способ­ны более стойко защищать свои принципы, менее по­дозрительны во взаимоотношениях, чаще вызывают доверие.

Даже если внешние обстоятельства неблагоприят­ны, интернал не станет оправдывать себя за ошибки или неудачи.

В связи с этим каждому человеку полезно помнить о том, что чем более мы склонны обвинять в неудачах и трудностях других людей, сетовать на неблагопри­ятную судьбу или тяжелые обстоятельства, тем слож­нее оказывается не только добиваться успехов, но и находить единомышленников в реализации своих за­мыслов. Чистых экстерналов или интерналов практи­чески не существует. В каждом человеке есть доля уве­ренности в своих силах и доля психологической зави­симости от обстоятельств. Какая из них возобладает - во многом зависит от усилий самого человека.

Установлено, что людям, достигающим успехов в самостоятельном творчестве и способным к полноцен­ному общению, как правило, свойственно дружелю­бие, отсутствие агрессивности, способность к глубо­ким привязанностям. Они легко переносят одиноче­ство и проявляют независимость, отстаивая свои принципы.

Это люди рожденные в марте. Они по своей природе всегда в душе одиноки, и все же во многом зависит от имени и отчества. Это тоже важные в характере черты отца или матери. А некоторым даже нравится, они счи­тают, когда захотели, тогда и встали и пошли, им эта жизнь нравится.

Известен эффект «согревающего сияния успеха»: человек, переживший успех, становится общительнее и проявляет больше сочувствия к другим, больше же­лания оказать им помощь и поддержку.

Нередко можно наблюдать эффект иного свойства. Наверное, каждый хотя бы раз с ним сталкивался. Ка­залось бы, чем больше вкладываешь в человека (време­ни, забот, наконец, денег), тем больше можешь рассчи­тывать на его помощь в трудной ситуации. А он, тем не менее, уходит в сторону, поворачивается к тебе спиной.

Психология такого явления объяснима. Всякое бла­годеяние двусмысленно. С одной стороны, любой обла­годетельствованный чувствует сильное облегчение от разрешения своей проблемы, а с другой - чувствует себя обязанным, а значит, зависимым.

Если же ожидать от ближних благодарности или награды в ответ на оказанную помощь или услугу, то жить становится проще и спокойнее: не будет тяжкого чувства разочарования, напротив, если человек в от­вет на услугу ожидает от других благодарности и ка­ким-то образом это показывает, то он закрепощает их, заставляет тревожиться: чем, как и сколь долго благо­дарить. Следовательно, если кто-то ни с того ни с сего начинает злиться на вас, смело спрашивайте себя: «Что я ему сделал хорошего? Не был ли излишне настойчив, не было ли в моих действиях покровительственности. Не дай бог, не показал ли я, что надеюсь на должную оценку своей услуги?» И если все это так, то ваш ны­нешний «противник» в чем-то и прав.

Трудно поддающимися объяснению считаются такие явления, как любовь к человеку, имеющему много от­рицательных качеств, и нелюбовь к человеку с больши­ми достоинствами; установление быстрого взаимопони­мания между малознакомыми людьми и отсутствие вза­имопонимания между людьми очень близкими.

Взаимоотношения во многом зависят от того, суме­ли ли вы установить оптимальные дистанции в отно­шениях. Не следует полагать, что очень близкие отно­шения с родственниками, соседями или знакомыми - это всегда хорошо. Бывает и наоборот. Так, превраще­ние добрососедских отношений в обязательное время­провождение, навязчивое внимание, бесцеремонное, фамильярное вмешательство в чужие дела способны превратить общение в пытку. Общающиеся могут быть хорошими людьми, но неверно установленная дистан­ция превращает их в неприятных друг для друга парт­неров или коллег.

При общении не нужно прятать от собеседника гла­за, иначе у него складывается мнение, что вы говорите не то, что думаете. Энергичное рукопожатие очень важ­но, ни в коем случае нельзя давить на руку человеку, который впервые вас видит, нужно обязательно поздо­роваться с ним. Если вы ему будете сильно сжимать руку, это очень некрасиво, он вас не поймет.

Контролировать каждый свой жест, каждую инто­нацию, каждое слово не нужно при повышенном само­контроле утрачивается естественность и непринужден­ность общения.

Вопрос о том, что можно и что нельзя говорить ок­ружающим о самом себе и о них, имеет принципиаль­ное значение для поддержания и развития взаимоот­ношений. Чего не стоит делать безусловно - плохо ха­рактеризовать самого себя. Окружающие в целом склонны доверять людям в их мнении о самих себе, если полностью не уверены в обратном. Поэтому чело­век, приклеивший себе отрицательный ярлык предпо­ложительно, даже в силу временного разочарования или в порыве сильного откровения, может остаться с ним надолго. Это, конечно, не означает, что полностью исключается самокритика. О своих промахах можно, а в некоторых случаях даже необходимо откровенно говорить. Не только себя, но и других нужно критико­вать за конкретные проступки, стараясь избегать кри­тической оценки личности, критику личности никто не примет - сработает инстинкт психологической за­щиты, критика принесет пользу, если вы сумеете убе­дить человека, совершившего ошибку, в том, что он умнее своего поступка. Никогда не следует употреблять выражение: «От вас я этого только и ждал». Много ус­пешнее выражение: «От вас я этого не ожидал», по­скольку оно дает провинившемуся надежду на исправ­ление.

Самоуважение является основой культуры обще­ния. Без самоуважения не может быть полноценного общения, основанного на взаимном уважении, призна­нии права каждого отстаивать свои взгляды и мнения. Уважение к другим людям непосредственно зависит от степени самоуважения. Тот, кто не уважает себя, не способен уважать и других. Одним из способов выра­жения самоуважения является обязательность челове­ка. В деловых отношениях цивилизованных стран сло­весное обещание или договоренность являются зако­ном, человека, нарушающего этот закон, общество просто-напросто игнорирует. К сожалению, в нашем об­ществе обязательность зачастую не является нормой жизни как на уровне межличностных, так и на уровне деловых отношений. Не потому ли всякая договорен­ность сопровождается множеством официальных бу­маг, скрепленных подписями и печатями?

Вежливость способствует поддержанию самоува­жения в каждой ситуации общения. Естественно, име­ется в виду искренняя, а не показная вежливость. Ведь можно и в вежливой форме быть бестактным. Наибо­лее бестактными чаще всего оказываются те люди, ко­торые считают себя правдолюбцами. Бестактность лег­ко может перерасти в оскорбления. Нужно иметь в виду, что для окружающих, как правило, неправой во время конфликта видится не та сторона, которая по­лучила больше оскорблений, а та, которая их больше нанесла. По мудрому замечанию Ж.-Ж. Руссо, «оскор­бления - это доводы тех, кто не прав».

В любых ситуациях общения отстаивать свою точ­ку зрения, свои принципы и убеждения нужно силой аргументации, а не демонстрацией агрессивных наме­рений и готовности любой ценой подавить сопротивле­ние оппонента. Вообще следует избегать силового дав­ления на человека, которого вы хотите убедить в том, что правы вы, а не он. Попытка любой ценой навязать свое мнение приводит обычно к противоположному результату, психологически человек устроен так, что постоянно сопротивляется ограничению свободы выбо­ра, если из двух альтернатив одну запрещают, то ее ценность резко возрастает, а если одну из альтернатив навязывают, ее ценность снижается. Аналогичный ре­зультат может быть достигнут и в ходе дискуссии. На­вязывая оппонентам свою идею, можно добиться толь­ко снижения ее привлекательности.

Если вы чувствуете, что ваш партнер не хочет уступать, желательно дипломатично ему очень точно объяснить тонко, что он не всегда прав, вы должны дип­ломатично ему показать все факторы на бумаге и циф­рах, объяснить. Говоря с декабрьскими, февральски­ми, ноябрьскими, вам будет сложно доказывать им, что они не всегда правы.

Даже если очевидна ошибочность точки зрения ва­шего оппонента или собеседника, не следует прибегать к безоговорочному ее отрицанию. Этим можно только усилить статус заблуждения, заставить человека упор­ствовать в своих ошибках. Как же поступать, если нуж­но убедить собеседника в своей правоте, а он не хочет согласиться с самыми серьезными аргументами? В та­ких случаях бывает полезно попытаться увидеть про­блемы глазами собеседника, проявить сочувствие к его мыслям, дать возможность ему выговориться, придать своим идеям наглядность, инсценировать их, наконец дать возможность собеседнику почувствовать себя со­причастным вашей идее.

Люди всегда лучше принимают взгляды, если ак­тивно участвуют в их обсуждении, чем в том случае, когда просто выслушивают чью-то точку зрения, не высказывая свои соображения «за» и «против». Поэто­му не надо бояться дискуссий и первоначально нега­тивных реакций. Чем интереснее идея, чем оригиналь­нее точка зрения, тем больше шансов встретить несог­ласие. И только в постоянных дискуссиях, находя новые аргументы в пользу своей идеи, удается завое­вать поддержку со стороны других людей.

Уязвимость и обидчивость при проведении дис­куссий - черты характера, лишающие человека шан­сов на полноценное общение. Психологическая уязви­мость проявляется не только в чрезмерной обидчивос­ти. Уязвим и тот, кто не способен противостоять нажиму со стороны других людей, когда их убеждения и стремления противоречат его собственным представ­лениям о том, что и как нужно делать. Многие люди страдают от того, что не умет отказывать даже в тех просьбах, выполнить которые они не считают возмож­ным и нужным. И тем не менее стараются их выпол­нять, боясь обидеть просителя. Неумение сказать «нет» в конечном счете оборачивается неразборчивостью в деловых и личных отношениях.

Очень важно научиться говорить «нет», не обижая человека. При этом полезно прибегать к легкому ак­терству, игре в разговоре. Умение перевести беседу в шутливый тон не помешает общению, и тогда даже ваше «нет» не обидит человека. Ведь чаще всего оби­жает не отказ, а тон, которым он произнесен, сопутству­ющая ему невольная враждебность или то, что за нее принимают.

Поспешный и суровый отказ может вызвать глубо­кую обиду. Но только у июльских, мартовских, и важ­но учитывать их отчество: Михайлович, Михайловна, Алексеевич, Алексеевна и т. д. Поэтому нужно быть внимательным к ним. Но некоторые коллеги не всегда понимают разные ситуации в их жизни.

В таких случаях лучше всего внимательно выслу­шать просьбу, даже если с самого начала очевидна не­обходимость отказа. Часто человек нуждается не столько в реальной помощи, сколько в психологичес­ком участии в его проблеме. Наилучшим вариантом является глубоко аргументированный отказ после об­суждения сути проблемы.

Умение слушать собеседника - качество довольно редкое, и тем более высокую ценность оно имеет в гла­зах людей, которым есть что сказать - это люди, рож­денные в сентябре, ноябре, они стремятся во время сде­лать важные заявления, но не умеют хорошо говорить.

К счастью, это качество может быть эффективно развито даже в зрелом возрасте. Основная ошибка боль­шинства людей состоит в том, что, желая быть поня­тыми, они всеми средствами стараются донести до со­беседника собственные мысли и чувства, не оставляя тому времени для ответного самовыражения. «У нас для того два уха и одни рот, чтобы мы больше слушали и меньше говорили», - поучал древнегреческий фило­соф Зенон. Надоедливыми мы считаем людей, которые постоянно говорят, в то время как нам бы хотелось, чтобы они послушали нас. В таком случае нам должно приходить на помощь искусство прерывать беседу.

При деловом общении особо возрастает необходи­мость учитывать начальную фразу диалога, при вы­слушивании информации желательно выразить свое положительное или отрицательное отношение к ней. Сознание человека не терпит, чтобы вопрос, если, ко­нечно, он не риторический, оставался без ответа, если вы никак не реагируете на вопрос собеседника, это вы­зывает у него раздражение и, в зависимости от темпе­рамента, оборачивается всплеском агрессии или оби­ды, если при деловом обсуждении на вопрос отвечают формально, то в дальнейшем, как правило, начинают­ся недоразумения. Если собеседник на ваше достаточ­но пространное высказывание ничего не отвечает, то вполне вероятно, что он вас не очень-то внимательно слушал.

Восприятие информации, содержащей принципи­ально новые идеи и подходы, обычно вызывает опре­деленный эмоциональный протест. Поэтому не нужно с ходу их отвергать. Высказывая сразу, без обдумыва­ния, негативное отношение, вы рискуете оказаться в неловком положении, поскольку дальнейшие аргумен­ты собеседника могут оказаться достаточно вескими, и вам придется изменять свою позицию.

Бывает так, что, высказав какое-либо отрицатель­ное суждение, вы потом уже мысленно сами от него отказываетесь, но по причине психологической инер­ции или из амбиций продолжаете настаивать на сво­ем. Однако лучше сразу признать ошибку в частном вопросе, тем самым снять излишний эмоциональный накал и перейти к обсуждению основного предмета бе­седы, кстати, признание правоты собеседника в каком- либо даже незначительном моменте очень обезоружи­вает его, делает более терпимым, доброжелательным, побуждает к самокритичности. Опытные руководите­ли нередко используют этот психологический прием в своей практике.

Испортить отношения значительно легче, чем восстановить то, что было разрушено категорич­ными оценками, неуместными замечаниями и не­конструктивной критикой, в итоге может возник­нуть конфликт.

Я хотел обратить внимание февральских и декабрь­ских: в зависимости от имени и отчества человека, их лучше не трогать, потому что многие из рожденных в эти месяцы крайне злопамятны, если они ссорятся, то надолго. Они считают, что они всегда правы, и дока­зать обратное вам будет очень сложно, поэтому иногда лучше уступить, но зато вы больше выиграете.

Конфликт

Сам по себе конфликт, как столкновение различных позиций, взглядов и мнений, далеко не всегда приводит к негативным последствиям. Конструктивные деловые конфликты свидетельствуют скорее о заинтересованно­сти в общем деле. Главное, чтобы конструктивный кон­фликт не перерастал в разрушительный, приводящий к враждебным отношениям между людьми.

Такие конфликты очень сложные, потому что спо­рят, очень ответственные люди, которые несут ответ­ственность за жизнь человека. Поэтому нужно очень аккуратно в общении, если среди них декабрь, январь, уступить, но дать объяснение.

Если не удается удержать конфликт в конструктив­ных рамках, очень трудно бывает восстановить взаи­моотношения. Если при личностном конфликте пуб­лично делаются оскорбляющие достоинство выпады, то простить это бывает особенно трудно. И все же вы­ход из конфликтной ситуации может быть найден. Иногда для этого бывает достаточно, чтобы один из участников конфликта проявил мудрость и избрал так­тику примирения. Тот, кто первым идет на примире­ние, проявляет не слабость, а силу духа: у него хватает мужества спокойно отнестись к первой негативной ре­акции. Для преодоления конфликта нужно, во-первых, найти положительные моменты в позиции оппонента и понять собственные слабости, которые способствова­ли возникновению конфликта. Во-вторых, выяснить, в чем вы являетесь предубежденным и в чем заключа­ется часть вины оппонента. После этого можно встре­титься и предложить компромиссное решение, осно­ванное на справедливом распределении вины за поне­сенные каждой стороной ущерб. Такова идеальная модель преодоления конфликта. Ее не всегда удается реализовать, учитывая всю ту гамму неприятных эмо­ций, которые неизбежны при враждебных взаимоот­ношениях. Если самостоятельно преодолеть эмоцио­нальные преграды конфликтующим сторонам не уда­ется, нужен посредник. Последний должен обладать незаурядными личностными качествами, которые вы­соко ценятся окружающими. Посреднику необходимо хорошо знать психологические особенности каждого участника конфликта, чтобы правильно выработать стратегию общения с ними. Создать ситуацию перего­воров, в которой были бы четко определены границы конфликта и зоны согласия, то есть выяснить, что лю­дей разъединяет, а в чем они могут быть согласны друг с другом. Важно убедить враждующие стороны в том, что они обе являются жертвами непрекращающейся вражды. Наконец, следует выработать компромиссное решение. Наилучшим способом преодоления послед­ствий конфликта является включение бывших против­ников в совместное дело, требующее сопереживания общего успеха.

МЕНЕДЖЕРЫ ПО ПЕРСОНАЛУ:

обычный, стратегический и рациональный

Все предыдущие наблюдения были справедливы в отношении обычных менеджеров по персоналу.

Однако есть и более редкая разновидность - менед­жер по персоналу стратегический . Это - глобалист, вовлеченный в бизнес-процессы своей компании, заня­тый большим количеством полезных и ответственных мероприятий, например разработкой стратегии разви­тия персонала, аттестацией и оценкой, формировани­ем мотивационных механизмов, прописыванием поли­тик и процедур и т. д.

С высоты этих задач подбор персонала воспринима­ется как одна из задач, которую нужно передать опыт­ному партнеру, все ему хорошо объяснить и наладить с ним конструктивные отношения, чтобы он благода­ря экспертизе, знанию рынка и технологическому ма­стерству смог привести в компанию сотрудников, ко­торые станут для нее настоящим капиталом. Такие менеджеры по персоналу - мечта всех рекрутеров и партнеров executive search, их уровню необходимо со­ответствовать, с ними важно уметь говорить на языке бизнеса, а не на языке должностной инструкции. Они оценивают кандидатов не с точки зрения их соответ­ствия формальным критериям позиции, а с точки зре­ния того, способны ли эти люди выполнить задачу, сто­ящую перед компанией, продвинут ли они ее на новый уровень, впишутся ли в общую бизнес-культуру.

Такое поведение характерно также и для руковод­ства или владельцев компаний, которые в силу необ­ходимости сами занимаются подбором персонала для себя.

Как распознать и разоблачить лжеца? Проверенные советы: успокоить, понять, что вызывает дискомфорт, и задать много вопросов...

Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда не ясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях - спасет жизнь.

И поможет разобраться в этом только профессионал - поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер "Я вижу, о чем вы думаете".

Секретные материалы

Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, - так называемого "эффекта Пиноккио" не существует (например, бегающие глаза - не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться и из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него нечиста совесть.

В любом случае, максимум, что мы можем сделать, - наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.

И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.

Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.

1. Сжимать губы

Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.

Fotobank/Getty Images

2. Бурно спорить

Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.

Corbis/ All Over Press

3. Касаться шеи

Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит, мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.

Fotobank/Getty Images

4. Отворачиваться всем телом

Животное отрицание - это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.

Corbis/ All Over Press

***

• Про мозговые вирусы (как происходит массовое манипулирование сознанием людей, как этому противодействием) - Игорь Ашманов
• Манипуляции новостями. Отрицательное действие новостей на психику - Рольф Добелли
• Ложь из Википедии повторяли 5 лет и она стала "правдой" . Яркий пример необходимости трезвление при использовании информации из интернета и СМИ - Хакер.Ru
• Кто, как и зачем следит за вами через интернет - Евгений Савченко
• Итоги и прогноз жизни в Сети - Игорь Ашманов

***

5. Трогать глаза

Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы можете увидеть такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то несогласен с выступающими, или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, "эффекта Пиноккио" не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.

Corbis/All Over Press

6. Опускать или прятать большие пальцы рук

Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискофорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но, с другой, наше тело говорит об обратном.

Corbis/All Over Press

Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.

Следите за речью

Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.

Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением.

Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.

Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.

Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.

Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же - лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.

Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: "Это хороший вопрос". Такой зачин используют, чтобы "выковать" ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.

Вот в чем вопрос

Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?

Прежде всего, основанные на эмоциях, например: "Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?" Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет "механическим". Подумав немного, он скажет что-то типа: "Ну, это было ужасно". Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.

А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: "Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?"

Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае - это ошибка неопытных новичков.

Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.

Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, и задаете его в другой форме, и если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.

Лучший способ вывести на чистую воду лжеца - задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться - задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: "В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?"

Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения - просто быть самим собой . Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.

Все мы не любим, когда нам врут. Порой нам хочется знать, когда именно и как именно окружающие нас обманывают. Что ж, желания сбываются! На самом деле существует масса способов разглядеть, расслышать и распознать ложь, и вот самые неожиданные и эффективные из них. Осторожно, эти признаки могут заставить вас перестать доверять человеку, который до сих пор казался честным.

Пристальный и непрерывный взгляд

Если собеседник пристально смотрит вам в глаза, не отводя взгляд ни на мгновенье, это не всегда значит, что вам говорят правду и исключительно правду. Большинство людей, когда вас обманывают, предпочитают не смотреть в глаза, однако основной признак социопатов - умение лгать, не отводя взгляда. Социопаты подсознательно воспринимают пристальный визуальный контакт с глазами жертвы, как форму гипноза.

Глаза - зеркало души

Не только зрительный контакт может оповестить вас о лжи. Глаза собеседника, даже когда они направлены в сторону, могут рассказать о многом. Например, резкое отведение взгляда в сторону, частое мигание и закрывание глаз на длительное время говорят о том, что человек, скорее всего, врет вам.

Попытки скрыть лицо или рот

По странной природе подсознания, которое далеко не все могут контролировать, во время обмана лжецы стремятся закрыть рот или все лицо руками. Казалось бы, эти движения только привлекают внимания к месту, откуда несется околесица, однако против подсознания не попрешь. Обычный, среднестатистический человек не любит врать и чувствует себя при этом некомфортно, поэтому и пытается спрятаться и остановить поток неправды.

Нелогичные кивки

Если у вас не получается сфокусироваться на глазах, обращайте внимание на поведение головы в целом. Когда собеседник говорит вам правду, он утвердительно или отрицательно кивает и одновременно говорит. Если человек врет, то утвердительные или отрицательные кивки совершаются отдельно от речи, так, словно они требуют отдельных усилий и концентрации. Иногда подсознание влияет и на движения головы. Человек говорит вам «нет», но при этом кивает утвердительно, - это явный знак того, что вам как минимум что-то не договаривают.

Сухость во рту и горле

Если ложь важная и сложная, человек сильно волнуется, сообщая ее в разговоре. Волнение приводит к физиологической реакции - сухости в горле. Если ваш собеседник часто прочищает горло или отвлекается на глоток воды, вполне вероятно, что вас пытаются обмануть. Кроме того, несколько секунд, уходящих на увлажнение ротовой полости и горла, дают необходимую паузу для того, чтобы собраться с мыслями и солгать убедительнее.

Направление ступней

Если вам не хочется внимательно следить за микромимикой собеседника, пытаясь уличить его во лжи, загляните под стол или вниз, на ноги говорящего. Вездесущее подсознание и тут подсказывает пути к отступлению. Во время обмана, ступни человека, словно автоматически, поворачиваются к двери или в противоположную от собеседника сторону, словно готовясь к скорому побегу.

Слишком много подробностей

Часто, стремясь избежать прямого ответа на вопрос, люди предпочитают практически завалить нас ненужными подробностями, вероятно, надеясь на то, что мы либо устанем, либо просто забудем о заданном вопросе. Лишние подробности и мало относящиеся к теме истории позволяют избежать прямых ответов и отделаться серенькой полуправдой. И совесть чиста, и правду не приходится разглашать...

Зацикленность на внешнем виде

Подсознательно каждый человек думает, что во время обмана выглядит как-то особенно, и окружающие, особенно близкие, могут его легко раскусить. Именно поэтому, когда собеседник лжет, для него очень важно то, как он выглядит. Он или она принимаются поправлять волосы, воротники и галстуки, разглаживать юбки, брови и теребить рукава.

• Бывает очень нелегко расшифровать признаки того, что вас обманывают.
• И, к сожалению, не существует никакого способа определить, насколько с вами честен тот или иной человек, на все 100%.
• Но в то же время существуют довольно очевидные сигналы, показывающие, что человек может вас обманывать.

Как вы можете понять, что вам кто-то врёт? Этот вопрос люди, вероятнее всего, задают себе с тех самых времён, когда ложь вообще была изобретена.

Исследование, проведенное доктором Линн тен Бринке, судебным психологом из Школы Бизнеса Хааса в Колумбийском Университете, Беркли, и её сотрудниками, предположило, что наши инстинкты определения лжецов достаточно сильны – но вот наш сознательный разум порой может нас подводить.

К счастью, существуют сигналы, на которые мы можем обратить своё внимание, когда пытаемся определить лжеца.

Доктор Лилиан Гласс, поведенческий аналитик, эксперт по языку тела и автор книги «Язык тела лжецов», говорила, что, если вы пытаетесь определить, что вам-кто врёт, прежде всего, вам нужно понять, как этот человек ведёт себя в нормальных условиях.

Продолжая держать этот совет в уме, вот несколько признаков того, что вас обманывают:

1. Лгущие люди имеют склонность часто менять позицию своей головы

Если вы видите, как кто-то внезапно делает движение головой, когда вы задаёте ему прямой вопрос, вполне возможно, что человек вам о чём-то врёт.

«Его голова может отклоняться, дёргаться назад, склоняться, подниматься или двигаться в сторону», - пишет Гласс.

Зачастую это происходит прямо перед моментом, когда человек собирается ответить на поставленный вопрос.

2. Их дыхание меняется

Когда кто-то вас обманывает, он может начать дышать более тяжело, говорит Гласс. «Это рефлективное действие».

Когда их дыхание меняется, их плечи поднимаются, а голос становится менее глубоким, добавляет она. «По существу, им не хватает воздуха, потому что их сердцебиение и кровоток изменяются. Ваше тело испытывает подобные изменения, когда вы нервничаете или чувствуете напряжение – прямо как во время лжи».

3. Они стараются держаться очень спокойно

Общеизвестным фактом является то, что люди начинают ёрзать, когда нервничают, но Гласс говорит, что вы должны также следить за людьми, которые перестают двигаться вовсе.

«Это может быть признаком примитивного неврологического ответа «дерись», а не «беги», так как тело занимает позицию и подготавливает себя к возможной конфронтации», - говорит Гласс. «Когда вы разговариваете и принимаете участие в нормальном разговоре, вполне естественно двигать телом в неспешной, расслабленной и, по большей части, бессознательной манере. Поэтому, если вы наблюдаете жесткую, недвижимую позицию без единого лишнего движения, то чаще всего это серьезный сигнал, что происходи что-то не то».

4. Они могут повторять слова и фразы

Это происходит, потому что человек пытается убедить вас и себя самого в том, что он произносит вслух. «Они стараются подтвердить собственную ложь в своей голове». Например, он или она может сказать: «Я не… я не…» раз за разом, говорит Гласс.

Кроме того, повторение – это способ заработать время на то, чтобы продумать следующие мысли, добавляет она.

5. Они могут предоставлять слишком много информации

«Когда кто-то безостановочно даёт вам всё больше и больше информации – информации, о которой вы даже не просили, особенно в деталях – существует довольно высокая вероятность того, что он или она не говорит вам правду», - пишет Гласс. «Лжецы много говорят, потому что надеются на то, что благодаря их кажущейся открытости, вы и сами начнёте им верить».

6. Они могут трогать или прикрывать свой рот

«Красноречивый признак того, что человек автоматически кладёт свои руки поверх своего рта, когда он не хочет иметь проблемы, отвечая на поставленный вопрос», - говорит Гласс.

«Когда взрослые люди кладут свои руки поверх губ, это значит, что они не хотят раскрывать всё сразу, и что они просто не хотят говорить вам правду», - говорит она. «Они натурально закрывают взаимодействие с вами».

7. Они стараются инстинктивно прикрыть уязвимые места тела

Эти места могут включать в себя шею, грудь, голову или живот.

«Я часто наблюдала это в залах суда, когда работала консультантом для адвокатов. я всегда могу сказать, когда чьё-то доказательство натурально задевает подсудимого, когда я вижу его или её руку, прикрывающую переднюю часть горла», - говорит Гласс.

8. Они начинают двигать ногами

«Это признак того, что тело начинает брать верх над разумом», - объясняет Гласс. Движения ногами говорят вам, что потенциальному лжецу некомфортно и нервозно. Кроме того, это показывает, что он или она хотят быстрее покинуть эту ситуацию; они хотят уйти, говорит она.

«Это один из ключевых способов определить лжеца. Просто посмотрите на их ноги, и тогда вам всё станет ясно».

9. Им становится сложнее говорить

«Если вы когда-либо просматривали видеозаписи допросов виновных подозреваемых, вы могли часто наблюдать, как им становится всё тяжелее и тяжелее говорить», - пишет Гласс. «Это происходит из-за того, что нервная система автоматически уменьшает выработку слюны в моменты стрессовых ситуаций, что, вполне естественно, высушивает слизистую оболочку вашего рта».

К другим сигналам, за которыми следует следить, можно отнести внезапно покусывание или сжатие губ.

Если обманывают вас

Часто мы попадаем в такие ситуации, когда нас обманывают. Как же разгадать замысел лгуна и не попасться на его удочку? Это можно сделать, учитывая мельчайшие детали его поведения. Не всегда следует обвинять человека во лжи, если его поведение вызывает у вас недоверие. Вполне возможно, что вы ошибаетесь. А если это так, то вы легко можете потерять друга. Как говорят судьи, лучше отпустить десять виновных, чем посадить одного невиновного. Будьте рассудительны и постарайтесь не давать воли эмоциям. Кроме того, после того, как вы проявите уважение к собеседнику, он тоже будет с большим доверием относиться к вашей лжи. А нам это только и нужно.

Если же вы абсолютно уверены в том, что друг вам лжет, то тоже не спешите высказывать ему то, что вы о нем думаете. Попробуйте поставить себя на его место и подумайте, какие причины толкнули его на ложь. Вполне возможно, что у него просто не было другого выхода. В таком случае у вас есть два варианта: сказать, что вы знаете о лжи, или промолчать. Первый вариант будет не очень приятен вашему другу, поэтому следует его немного смягчить, сказав, что понимаете, для чего он использовал ложь. Второй вариант считается более гуманным, однако он может стать поводом для продолжения. Ваш друг решит, что мастерски соврал, и будет лгать гораздо чаще. Какой из двух вариантов более подходит в каждой конкретной ситуации - решать вам.

Самое сложное - лгать, глядя прямо в глаза собеседнику. Именно поэтому вас должно сразу насторожить то, что человек постоянно отводит глаза. Он может смотреть при разговоре в какую-либо другую сторону, или его глаза будут избегать вашего взгляда. Дополнительным доказательством факта лжи станет румянец на его щеках и виноватая улыбка, но это вовсе не обязательные признаки.

Даже после того, как вы заметили, что человек отводит от вас взгляд, не спешите его обвинять во лжи. Дело в том, что существует категория людей, которые предпочитают больше слышать, нежели видеть. Иногда их называют аудитами. Аудиту сложно слушать человека, глядя ему в глаза. Он предпочитает развернуться боком, т. е. подставить ухо к потоку звуков, исходящих от собеседника. По такому же принципу аудит и разговаривает. Он редко смотрит при этом на другого человека, так как всегда готов слушать его ответы.

Самое правильное - сравнивать поведение человека с тем, как он обычно себя ведет. Если заметили, что что-то не так, будьте настороже.

У каждого человека накоплен определенный опыт общения, благодаря которому он на интуитивном уровне чувствует обман. Интуицию обмануть трудно, но вовсе не невозможно. Против интуиции обычно выступает здравый смысл. Он приводит множество доводов против интуиции. А мы тем временем решаем, кому из них следует поверить.

О попытке солгать может также предупреждать слегка замедленная, сбивчивая речь, наличие в ней пауз и запинок, речевые ошибки. Однако это касается только тех случаев, когда собеседник заранее не готовился солгать и вы застали его врасплох. С «профессионалами» все гораздо труднее.

О нежелании говорить правду (или вообще разговаривать с вами) может сказать поза со скрещенными на груди руками. Она, как замок, запирает чувства человека внутри него. Но, как известно, в каждом правиле есть свои исключения. Помните об этом. Если вы уличили человека во лжи, то не спешите сразу обвинять его. Вполне возможно, что у него есть достаточно веские причины так поступать. Постарайтесь их увидеть. Существует огромная разница между понятиями «смотреть» и «видеть». Далеко не все об этом знают. Человек, который смотрит, замечает только поверхностные детали, т. е. то, что его собеседник врет. А человек, который видит, учтет все мелочи и выяснит причину лжи. Как вы думаете, кто из них поступит впоследствии правильно?

Конечно, все вышеперечисленные признаки относятся только к неопытным лгунам. А вот «профессионала» вычислить гораздо сложнее. Самое лучшее - сопоставлять изложенные им факты и перепроверять их. Например, одному нашему знакомому позвонили якобы из телефонной компании и сказали, что он выиграл большую сумму денег в розыгрыше, который они устраивали. Для получения выигрыша необходимо положить на телефонный счет сумму, которая составляет примерно 10 % от выигрыша, и назвать им свой номер сотового телефона и паспортные данные. Мой знакомый быстро разгадал обман. Дело в том, что его телефонная компания прекрасно знает все данные своего абонента, да и розыгрыша никакого она не объявляла. Согласитесь, что невозможно участвовать в каком-либо мероприятии, не зная об этом. Кроме того, на дисплее телефона высветился номер звонящего, что обычно не происходит, если звонок производится оператором связи. Будьте осторожны, не спешите верить всем на слово. Хотя часто обман может быть таким притягательным!

Из книги Решаем школьные проблемы. Советы нейропсихолога автора Соболева Александра Евгеньевна

4. Если не принимает класс… или Как быть, если ребенка не любят одноклассники «Отвергнутые – это те, с которыми не хочет дружить никто вообще, с которыми не желают иметь общих интересов, занятий, привязанностей, с которыми даже сидеть рядом не будут, хотя они, в свою

Из книги Дао хаоса автора Волински Стефен

Глава 18 Стратегия 5 Я хороший, если я равнодушен; ты хороший, если ты оставляешь меня равнодушным, либо Я хороший, если я отвергаю тебя; ты хороший, если я отвергну тебя прежде, чем ты отвергнешь меня Как я могу чувствовать, если я не знаю, что такое чувство? Как я могу

Из книги Здоровый и счастливый ребенок. Пусть утенок станет лебедем! автора Афонин Игорь Николаевич

Глава 19 Стратегия 6 Я хороший, если ты подчиняешься мне; ты хороший, если ты подчиняешься мне, либо Я хороший, если я бунтую; ты хороший, если тебе нравится мой бунт Эту стратегию Палмер называет адвокат дьявола, Ризо - верноподданный, а Наранхо - гонимый гонитель. Подобный

Из книги Почему мужчины врут, а женщины ревут автора Пиз Алан

Из книги Не дай себя обмануть! [Язык жестов: о чем умолчал Пол Экман] автора Вемъ Александр

МОЛОДЫЕ ЛЮДИ ЧАЩЕ ЛГУТ, ОБМАНЫВАЮТ, ВОРУЮТ Чем моложе человек, тем сильнее его тянет на обман. В Соединенных Штатах в 2002 году было проведено исследование, в котором приняли участие 9 тысяч подростков и взрослых. Были получены очень интересные результаты. Значительное

Из книги Гектор и секреты любви автора Лелорд Франсуа

Тест. Обманывают ли вас коллеги? Все начальники одинаковы: они считают, что их обманывают подчиненные. Все подчиненные тоже одинаковы: они считают, что идеальных начальников не существует. Отношения с коллегами тоже периодически проверяются на прочность. Итак, если вы не

Из книги Мужские хитрости и женские уловки [Лучший справочник по распознаванию лжи! Книга-тренажер] автора Нарбут Алекс

Гектора обманывают Гектор продвигался в джунглях вслед за Аангом Длинные Руки. В центре поляны Пелеаса и Мелисанды, отправившихся на прогулку, они нашли Жан-Марселя, который сидел на стальном чемоданчике профессора.- Ну, какие новости?- Право свободно продолжить

Из книги Красивый вопрос автора Бергер Уоррен

Часть пятая Как мужчины и женщины обманывают друг друга Итак, без обмана (или самообмана), как это ни прискорбно, не может обходиться ни один из живущих на земле. Но обман обману рознь. Есть большая разница между ребенком, боящимся признаться родителям в том, что он

Из книги Понимать риски. Как выбирать правильный курс автора Гигеренцер Герд

Зачем мужчины обманывают женщин? «Как зачем?! – с удивлением воскликнут многие читательницы. – Чтобы побыстрее затащить женщину в постель!» Вы тоже так считаете? Что ж, давайте раз и навсегда разберемся с этим

Из книги Не бери в голову автора Пэйли Крис

Что, если бы ваш мозг был лесом, густо поросшим деревьями? (И что, если бы их ветви соприкасались?) Занимаясь поиском ответов на дерзкие вопросы («Почему что-то нужно делать так, а не иначе?», «Что, если я попытаюсь придумать другой способ это делать?»), мы используем

Из книги Как сохранить любовь в браке автора Готтман Джон

Как вас обманывают в казино Каждый год американцы оставляют в казино более 30 млрд долларов, и примерно еще такая же сумма тратится на ставки в букмекерских конторах, на лотерейные билеты и на другие азартные игры. Это намного больше, чем американцы тратят

Из книги Дудлинг для творческих людей [Научитесь мыслить иначе] автора Браун Санни

Как вас обманывают престижные медицинские учреждения Двоякое представление результатов До тех пор пока никто этого не замечает, медицинские учреждения могут искажать информацию ради оказания влияния на врачей и пациентов. Что бы вы сделали ради привлечения

Из книги Все лучшие методики воспитания детей в одной книге: русская, японская, французская, еврейская, Монтессори и другие автора Коллектив авторов

Если ты говоришь с самим собой, ты сумасшедший. Если ты говоришь со своим компьютером, ты нормальный. Если ты говоришь со своей машиной, пора покупать новую Воображение – наиболее эффективный способ предсказывать поведение других объектов. Мы наделяем их своими

Из книги автора

3 «Я не думал, что так получится» (Почему те, кто обманывает,